Helemaal up to date zaakgericht het nieuwe jaar in
Dit jaar vindt Zaaksystemen in beeld LIVE! plaats op de dag van de liefde: donderdag 14 februari. Ook dit jaar verzorgen we een aantal presentaties omtrent zaakgericht werken. Hierbij zoomen we in op de volgende thema’s:
Zaakbehandeling
Stel dat je tijdens een zaakbehandeling wordt onderbroken, moet je dan de volledige zaakbehandeling afsluiten? En hoe kun je snel structuur krijgen in je werkvoorraad van het Liber Behandelaarportaal? Het Liber Behandelaarportaal is de toegesneden werkomgeving voor de zaakbehandelaar om zijn dagelijkse werkzaamheden op een gebruikersvriendelijke manier uit te voeren. Tijdens deze sessie laten we zien hoe de behandelaar snelle en correcte dienstverlening kan leveren aan burgers en bedrijven met het Liber Behandelaarportaal.
Beheer
In onze beheeromgeving kunt u op een eenvoudige en snelle manier een zaaktype inrichten. Na de inrichting van een zaaktype wordt deze door de applicatie voor u gecontroleerd op volledigheid. Gedurende dit thema zoomen we in op: de configuratie en het beheer van de werkomgevingen, automatisch testen van alle geboden functionaliteit, continuous delivery, het monitoren van de omgeving, de techniek achter het platform en het inrichten van het ZTC.
Liber informatieplatform: what’s new?
In de toekomst zullen 34 miljard objecten met elkaar verbonden zijn: telefoons, auto’s, prullenbakken, straatverlichting, etc. Een lantaarnpaal kan zelf een zaak melding openbare ruimte starten als deze stuk is. Tijdens deze sessie zullen we stilstaan bij hoe we deze objecten een plaats kunnen geven in ons platform en hoe deze objecten ons kunnen ondersteunen bij de uitvoering van ons werk. Daarnaast zullen ook andere nieuwe features aan bod komen en nemen we jullie mee in onze gedachten over common ground.
De beste tips bij de uitrol van zaakgericht werken
Zaakgericht werken kan een waardevolle bijdrage leveren aan het realiseren van organisatiedoelen, zoals het verbeteren van de dienstverlening, of het duurzaam borgen van informatie. Maar uit verschillende hoeken komen nog altijd berichten dat de doelstellingen van zaakgericht werken niet worden behaald, of dat projecten zelfs als totale mislukking worden gezien. Wat kun je doen om dit te voorkomen? In deze sessie geven wij u de beste tips bij het succesvol uitrollen van zaakgericht werken.
Uiteraard kunt u ook bij onze knoppentafel terecht om zelf te ervaren hoe Liber werkt! Meer informatie over het event en de mogelijkheid u in te schrijven vindt u via deze link.
We zien u graag op 14 februari!