Workshop zaakgericht werken
Het implementeren van zaakgericht werken houdt niet op bij de technische oplevering. Uw medewerkers gaan met nieuwe software en veelal nieuwe procedures werken en daarbij is ondersteuning nodig. Wij verzorgen cursussen die zijn toegespitst op de diverse gebruikersgroepen en functies binnen uw organisatie. Voor elke gebruiker is er een workshop die aansluit bij de te verrichten werkzaamheden en die toegespitst is op de gekozen oplossing(en).
De workshop is ontwikkeld om u bekend te maken met de belangrijkste functionaliteiten. Kennis van de overige producten wordt door consultants in huis bij de klant overgedragen. Workshops zijn een integraal onderdeel van het implementatietraject en aan de hand van praktische voorbeelden binnen deze organisatie leert de deelnemer zaakgericht te werken.
Voor wie is de workshop bedoeld?
De workshop is bedoeld voor organisaties en overheden die bezig zijn met zaakgericht werken en wordt aangeboden per organisatie, zodat het programma aansluit op de kennisbehoefte. De ideale groepsgrootte is 4 tot 12 deelnemers en de workshop is voor de volgende functies interessant:
- Directieleden en leden van het managementteam
- Managers, coördinatoren I&A
- Beleidsmedewerkers en coördinatoren
- Informatiemanagers
- Projectleden
- Applicatiebeheerders DMS/RMA
Benodigde voorkennis
Voorkennis in geen vereiste, want wij praten u graag bij over de oplossingen.
Kernwoorden
- Zaakgericht werken
- cultuurmanagement
- draagvlak creëren
- zaaksystemen
- visie zaakgericht werken
Programma
De workshop bestaat uit een ochtend- en middagprogramma. Het definitieve programma wordt aangepast aan de kennisbehoefte van uw organisatie. Voor de workshop zal één van onze consultants in overleg met u voorbereidingen treffen om de kennisbehoefte binnen uw organisatie af te stemmen. Tijdens de workshop komen de volgende aspecten aan bod:
Ochtend
In de ochtend ligt de nadruk op wat zaakgericht werken is en de impact van deze nieuwe manier van werken. Het doel is om een helder beeld te krijgen van wat zaakgericht werken voor iedereen betekent en om een visie te ontwikkelen die uitgedragen kan worden naar de rest van de organisatie.
Middag
In de middag ligt de nadruk op zaakgericht werken in de praktijk, waar aan de hand van een specifiek proces zaakgericht werken verder wordt toegelicht.
Locatie
De locatie van de workshop wordt in overleg met u afgestemd.
