Serviceportaal
Proces consultant bij BCT worden? Solliciteer nu!
DIRECT SOLLICITEREN

Vacature: Proces consultant


Wij zijn een belangrijke speler op de digitaliseringsmarkt. Een snelle markt die volop in ontwikkeling is. BCT bestaat uit twee units en voor de unit Digital Transformation zoeken wij nu een Deployment Engineer.

Deze unit begeleidt middels onze eigen producten en diensten, organisaties in de transitie van analoog werken naar digitaal denken en uiteindelijk digitaal werken. Digital Transformation richt zich voornamelijk lokale en regionale (semi)overheden. Denk hierbij aan gemeentes, waterschappen, provincies, zorg- en onderwijsinstellingen en op instituten binnen de thema’s digitaal werken, zaakgericht werken, finance & compliance en besturen.

Om de positie van de afdeling Professional Services te versterken, zoekt BCT een Proces consultant. In deze functie kom je te werken in een multidisciplinair team van enthousiaste professionals.

DOWNLOAD VACATURE

 

De functie

Als consultant ben je (mede)verantwoordelijk voor de succesvolle begeleiding en uitvoering van projecten bij onze klanten. Je verzorgt de functionele inrichting en maakt de vertaalslag van de processen bij onze klanten naar de oplossingen van BCT.

Tevens zorg je ervoor dat de beheerders en gebruikers van onze oplossingen overdracht krijgen en daadwerkelijk zelfstandig met onze producten aan de slag kunnen. Je hebt een gedegen kennis van informatiemanagement om deze werkzaamheden zelfstandig uit te voeren.

Uiteraard ben jij onze ogen en oren en adviseer je onze klant met je kennis en kunde over de verschillende mogelijkheden en lever je input tijdens teamoverleggen over de mogelijkheden om de oplossingen nog beter te maken. Omdat jij alles weet van onze oplossingen help je ook graag je collega’s van de afdeling Marketing & Sales bij het geven van demo’s.

Je reist voor deze functie naar onze klanten in heel Nederland en steeds vaker ook in België.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • implementeren van onze softwareoplossingen met de bijhorende begeleiding van de klant
  • documenteren van werkzaamheden met naslagwerk voor klant en collega
  • het tijdig opleveren van de gewenste deliverables met een bewaking van kwaliteit en budget
  • het vertegenwoordigen van BCT en haar productportfolio in het dagelijks acteren bij onze klanten
  • het verzorgen van kennisoverdracht bij het in gebruik nemen van de BCT-oplossingen
  • oplossen van eventuele problemen, uitvoeren van wijzigingen en participeren in verbeterprojecten

Wat wij jou bieden

Een informele, diverse en respectvolle setting waarin je vrij bent om je ideeën te geven en bieden we je in deze functie alle middelen om goed voor de dag te komen. Denk aan de benodigde hardware, een leaseauto, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, mogelijkheid tot thuiswerken en een marktconform salaris.

  • een marktconform primair en secundair arbeidsvoorwaarden­pakket;
  • auto, laptop en telefoon van de zaak;volop doorgroeimogelijkheden;
  • mogelijkheid tot thuiswerken;
  • familiaire en informele werksfeer;
  • minimaal 26 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband);
  • de mogelijkheid om jezelf te ontplooien en te verdiepen in één of meerdere vakgebieden;
  • mogelijkheden voor het volgen van training/opleiding en/of het bezoeken van seminars.

De kandidaat

Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en stelt onze klant centraal. Je werkt graag in een team waarbij het bedrijfsresultaat voorop staat. Ook tijdens hectische periodes blijf je nauwkeurig en enthousiast. Heb je daarnaast affiniteit met onze doelgroep? Dan zijn we op zoek naar jou!

Je voldoet aan de volgende eigenschappen:

  • je hebt ervaring op het gebied van kennis- en informatiemanagement
  • je weet hoe je bedrijfsprocessen moet definiëren en analyseren. En kunt de impact op de aanwezige Business Intelligence en backoffice systemen bij de klant in kaart brengen
  • je kunt goed werken op operationeel- maar ook tactisch niveau
  • je hebt kennis van SharePoint en Office 365
  • Kennis van en ervaring met onze markten is een pré.
  • Kennis van BPMN/informatiemanagementsystemen is een pré.
  • je bent van nature nieuwsgierig, ondernemend en servicegericht.
  • je bent bekent met verandertrajecten binnen organisaties, mogelijk in combinatie met IT-implementaties.

Reageren

Heb je interesse in deze functie? Stuur dan je CV en motivatie t.a.v. Freek Sengers naar jobs@bctsoftware.com, of kom eens praten met een van onze collega’s om te weten te komen waarom BCT voor jou de plek is om de volgende stap in jouw carrière te zetten. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Freek Sengers.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

DIRECT SOLLICITEREN

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Freek Sengers:

+31 6 46 92 88 09

Freek.Sengers@bctsoftware.com

Freek Sengers

Freek Sengers

Business Manager / Manager Delivery

Interesse?

Waarom BCT de ultieme place to work voor jou is

LEES MEER

Wie zijn we en wat maakt ons uniek? Ontdek het in de BCT brand movie!