22 maart 2021
/
Publicaties /
De zorgen over digitalisering bij de lokale overheid stapelen zich op. Na jaren van investeren en bouwen blijkt slechts een beperkt aantal gemeenten te voldoen aan het verwachtingspatroon van de burger als het gaat om digitale dienstverlening. Dit blijkt uit het ‘Het Digitale OverheidsOnderzoek: Gemeente 2030’ van BCT.
Wat gemeenten nu te doen staat, is de struisvogelpolitiek loslaten en erkennen dat de urgentie en de noodzaak er zijn om te veranderen. Veranderbesef moet leiden tot veranderbereidheid, schrijft BCT-directeur Dimitri Palmen op BinnenlandsBestuur.