Dagelijks worden organisaties geconfronteerd met nieuwe uitdagingen op het gebied van het verhogen van optimale dienstverlening, een efficiënte bedrijfsvoering en het behouden van de regie over informatiebeleid richting burgers, bedrijven en ketenpartners.
Dit dwingt organisaties om voortdurend in verandering te blijven. Alleen met de juiste hulpmiddelen en informatie zullen professionals in staat zijn het maximale uit zichzelf en hun omgeving te halen.
Om professionals zelfredzaam te maken creëert BCT digitale werkomgevingen die afgestemd zijn op de rol en informatiebehoefte van een zaakbehandelaars.
Hij of zij beschikt over exact die informatie, functionaliteit en processen die men nodig heeft om te excelleren in dienstverlening. Voor de zaakbehandelaar heeft BCT het Liber Behandelaarportaal ontwikkeld en voor de baliemedewerker het Liber Baliemedewerkerportaal.
