Maastricht University prijkt al jaren bovenaan de top drie van Nederlandse Universiteiten. Dit heeft primair te maken met de kwaliteit van het wetenschappelijk onderwijs aldaar. Net zo belangrijk is de manier waarop de diverse studies worden aangeboden: toegankelijk, klantvriendelijk en uitermate innovatief. Deze gebruikersgerichte houding werkt ook door naar de afdelingen van de universiteit.
Op tal van werkplekken binnen de universiteit circuleren enorme hoeveelheden documenten. Voor het optimaal beheersen hiervan is het document management systeem van BCT genaamd Corsa ingezet. Dit geldt zowel voor de inkomende, interne en uitgaande documenten. Inmiddels maken ongeveer 500 medewerkers binnen de universiteit gebruik van Corsa. Iedere gebruikersgroep kent een eigen inrichting en flexibele user interface.