Serviceportaal
"De belangrijkste reden om voor het Enterprise Servicepakket te kiezen, was volgens Van Beerendonk de snelheid van de dienstverlening die BCT in dit nieuwe pakket garandeert."
Lees meer >

Servicediensten

Servicediensten

Service is een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Want goede service zorgt voor optimale continuïteit van de software, beperkt de risico’s op onvoorziene omstandigheden en bespaart kosten wanneer incidenten worden voorkómen, in plaats van opgelost worden.

In onze aanpak gaan we uit van de volgende principes:

  • BCT lost op
    Wij zorgen voor optimaal werkende software zodat u onbezorgd uw werk kunt doen.
  • BCT informeert
    Wij communiceren helder en proactief over afspraken en servicemeldingen.
  • BCT is bereikbaar
    Wij staan altijd voor u klaar en luisteren naar uw wensen en behoeften.
  • BCT zet de klant centraal
    Wij gaan voor 100% tevreden gebruikers.
Dots

Servicepakketten

Software voor informatiemanagement is steeds vaker bedrijfskritisch binnen organisaties. Het gezond houden van deze applicaties is daarom steeds belangrijker, maar tegelijkertijd ook een steeds grotere uitdaging. Als technisch beheerder dien je tegenwoordig het hoofd te kunnen bieden aan de exponentiële ontwikkeling van nieuwe technologieën, veeleisende eindgebruikers etc.

Servicepakketten
Dots

Servicedesk & -portaal

Met vragen over onze software kunt u terecht bij onze BCT Servicedesk. Alle klanten van BCT hebben daarnaast toegang tot het online Serviceportaal. Het is een eenvoudig en gebruiksvriendelijk platform en bevat alle communicatie omtrent meldingen en handige documentatie over de software.

Servicedesk & -portaal
Dots

Cloud

Overweegt u ook over te stappen naar de cloud? Of begint u pas met BCT software en wilt u direct volledig ontzorgd worden? In vier stappen is uw cloudomgeving klaar voor gebruik!

Cloud
Dots