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Die Digitalisierung durch Kooperation gestalten: Ein Erfolgsmodell, wie die Zusammenarbeit zwischen BCT Deutschland, DocuWare und Reese zeigt.

Gemeinsam die Zukunft der Dokumentenverarbeitung voranbringen

Dots

Digitalisierung gelingt nur durch Kooperation! Eine These, die noch vor einigen Jahren sehr abwegig erschien, heute jedoch nicht mehr negiert werden kann. Um Kunden optimal und zukunftssicher bedienen zu können, wird im Wettbewerb verstärkt ein Streben nach komplementärer Zusammenarbeit nötig. Die Reese GmbH etwa geht mit gutem Beispiel voran und ergänzt bereits seit einigen Jahren ihr Portfolio mit der Dokumentenmanagement-Software der DocuWare GmbH. Mit der Essentials Plattform der BCT Deutschland GmbH gewann man zudem im Frühsommer 2021 die perfekte Erweiterung im Bereich der digitalen Dokumentenerfassung und -verarbeitung.

Tradition trifft Innovation

Das Traditionsunternehmen Reese GmbH kann auf mehr als 60 Jahre Erfahrung zurückschauen. Gegründet als Fachhändler für Hardware wie Drucker, Multifunktionsgeräte etc., hat man sich dank kontinuierlichem Innovationstrieb zum führenden Anbieter im Großraum Braunschweig entwickelt. Heute ist Reese ein Full-Service-Dokumentensystemhaus und garantiert seinen Kunden umfangreiche Beratung und reibungslosen Support weit über die Grenzen Braunschweigs hinaus.

Seit knapp 10 Jahren ist man überdies autorisierter DocuWare Partner (ADP). Die Lösungen für Dokumentenmanagement und digitale Workflows des in Deutschland gegründeten und hierzulande in Germering ansässigen Unternehmens sind inzwischen weltweit bei 15.000 Kunden im Einsatz. „Dabei setzen wir auch auf ein schlagkräftiges Netzwerk aus über 750 Partnern wie Reese“, erläutert Hermann Schäfer, Vice President Sales DACH bei DocuWare. „Unseren Vertriebspartnern stellen wir hochmoderne Tools und Support bereit, um Kunden aus den verschiedenen Branchen optimal durch den digitalen Wandel begleiten zu können“.

‚Erste Meile‘ der Digitalisierung

Als Dokumentensystemhaus legt Reese seit jeher viel Wert auf eine umfassende Unterstützung seiner Kunden mit Hardware und Software für durchgängig verzahnte, digitale Dokumentenprozesse. Gerade bei der ‚ersten Meile‘ der Digitalisierung, der automatischen Erkennung von eingehenden Dokumenten und Informationen, besteht noch großer Nachholbedarf, wie Reese-Geschäftsführer Niklas Krüger bestätigt: „Im digitalen Zeitalter will man sich nicht mit manuellen Dateneingaben und Medienbrüchen herumschlagen, sondern möglichst produktiv arbeiten können, das merken wir in der Nachfrage unserer Kunden immer öfter. Wir haben ganz konkret nach einer starken Lösung für die Dokumentenerfassung gesucht, um insbesondere Rechnungen optimal auslesen zu können“.

Entscheidung für BCT

Über DocuWare kam Reese letztlich in Kontakt mit BCT, das über eine jahrzehntelange Erfahrung in der Digitalisierung von Dokumenten und Informationen verfügt. Mit der Essentials Plattform bietet die BCT Deutschland GmbH ihren Partnern ein modular aufgebautes und komplementäres Set für verschiedene Einsatzgebiete der digitalen Dokumentenerfassung und -verarbeitung. Bei Reese war man vor allem angetan von der einfachen und schnellen Installation sowie vom Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die universelle Einsetzbarkeit der BCT-Software wusste zu überzeugen: Bereits nach einem ersten gemeinsamen Termin hatte man eine Vielzahl verschiedener Einsatzszenarien ausgearbeitet.

Schnittstelle zu DocuWare

Ein grundlegendes Kriterium für alle Beteiligten war die Entwicklung einer spezifischen Schnittstelle zwischen den Lösungen von DocuWare und BCT. Kunden sollen Dokumente nicht nur digitalisieren und in DocuWare ablegen, sondern enthaltene Informationen bestmöglich auslesen sowie mit Informationen im ERP oder in Branchenlösungen abgleichen können. Mit eigenen Softwareprodukten das Portfolio eines strategischen Partners ideal abzurunden, ist dabei eine Form der Zusammenarbeit, die sich für die Aachener bewährt hat, erklärt Khaled Daftari, Partner Manager DACH bei BCT Deutschland: „Entscheidend ist, dass unsere Software schnell und reibungslos in die Systeme der anderen Softwareanbieter integriert werden kann. Konfigurieren statt programmieren, das muss die Devise sein“.

Zusammenspiel der Lösungen

Die daraufhin von BCT in Abstimmung mit den Experten von DocuWare geschaffene Integration ermöglicht eine automatische Rechnungserkennung und den Abgleich mit zugehörigen Dokumenten im ERP, etwa Lieferscheine oder Bestellungen. Importiert ein Kunde eine Rechnung in DocuWare, wird sie an die BCT-Software übergeben und dort digital erfasst. Sämtliche enthaltene Daten inklusive Positionszeilen werden ausgelesen, exportiert und mit dem ERP synchronisiert. Damit der Endkunde nicht sein gewohntes System verlassen muss, passiert der Verarbeitungsschritt vollautomatisiert als Dunkelverarbeitung im Hintergrund. Die Rechnungsdaten und Bestelldaten werden anschließend überprüft und eventuelle Abweichungen an DocuWare übergeben, beispielsweise beim Preis oder der Menge. In einem letzten Schritt übermittelt die BCT-Software die extrahierten Metadaten und eventuelle weitere Informationen an DocuWare, wo der Rechnungsprozess fortgesetzt und abgeschlossen werden kann.

Erfolgreiche Kundenpremiere

Ein vielversprechender Praxisstart der Zusammenarbeit zeigte sich im Frühsommer 2021 bei der Friedrichs Garten- u. Landschaftsbau, Tiefbau GmbH. Das Braunschweiger Unternehmen, das sich auf den Bau und die Pflege von Wasseranlagen spezialisiert hat, nutzt seit rund fünf Jahren DocuWare Cloud. Nun hat man sich zur einer weitergehenden Prozessdigitalisierung- und optimierung entschieden, wie Geschäftsführer Achim Friedrichs erzählt: „Gerade beim Thema Rechnungsverarbeitung lassen sich Prozesse gut und einfach straffen, denn das spart Zeit und Geld. Und so können wir unseren Fokus weniger auf Backoffice-Tätigkeiten, sondern noch stärker auf unser konkretes Tagesgeschäft richten“.

Die bereits an die DocuWare-Software angebundene Lieferantendatenbank soll dazu nun zusätzlich mit der Lösung von BCT verknüpft werden. Künftig werden Eingangsrechnungen bei Friedrichs dann von der BCT-Software ausgelesen und im Volltext indiziert. Ein wichtiges Argument für die Wahl des Kunden war laut Reese-Geschäftsführer Krüger dabei die Möglichkeit, Rechnungen auf Kopf-, Fuß- und insbesondere Positionszeilenniveau vollständig erkennen und auslesen zu können: „Friedrichs nutzt eine spezifische Branchensoftware zur Baustellennachkalkulation. Da die BCT-Software Rechnungen umfassend ausließt und dabei enthaltene Metadaten wie Projektnummern erkennt, lassen sich diese schnell und einfach dem jeweiligen Projekt zuordnen“.

Engagiert in die gemeinsame Zukunft

Digitale und durchgängig verknüpfte Dokumentenprozesse sind der Türöffner zu einer erfolgreichen Digitalisierung, dessen ist man sich bei Reese bewusst. So zeigten sich die Braunschweiger – neben der Rechnungserfassung mit Positionszeilenerkennung – bereits zu Beginn der Zusammenarbeit auch an anderen Einsatzgebieten und Modulen der Essentials-Plattform von BCT Deutschland interessiert, etwa an der Posteingangsklassifizierung mit Empfängererkennung. „Was die Digitalisierung von Dokumenten und Prozessen betrifft, sind wir mit dieser Kombination künftig sehr gut aufgestellt“, zeigt sich Krüger begeistert. „Dank unseres Know-hows und der vereinten Stärken von DocuWare und BCT können wir unsere Kunden zukünftig noch tiefgehender auf die Reise in die digitale Welt begleiten“.

Bei BCT freut man sich genauso über die Zusammenarbeit: „Reese denkt über den Tellerrand hinaus und hat – wie DocuWare und wir – umfassend digitale Dokumentenprozesse im Blick“, so Partner Manager DACH Daftari. In Germering ist man ebenfalls angetan vom Start der Kooperation. Reese habe man in den letzten Jahren sowieso bereits als sehr engagierten Partner kennengelernt. „Mit BCT Deutschland haben wir einen weiteren zukunftsorientierten Lieferanten ins Boot holen können“, schlussfolgert Schäfer, Vice President Sales DACH bei DocuWare. Um das große Potenzial langfristig zu nutzen und die Digitalisierung gemeinsam voranzubringen, wollen die Unternehmen auch zukünftig Wissen und Know-how wirkungsvoll zusammenführen.